【三晋儿女】

“老人到了这儿,我就得放在心上”——记2026年第二批“中国好人”、太原市比家美养老连锁机构院长杨喜风

原创 山西日报
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9月30日天刚亮,比家美养护院走廊响起轻轻的脚步声。

“武奶奶,今儿吃啥?食堂有老豆腐。”杨喜风俯下身,凑到老人耳边问。

坐在“供销社”柜台后的武奶奶抬头,浑浊的眼睛一亮:“给我称二斤槽子糕,我儿子下学要来。”

武奶奶87岁,患阿尔茨海默病多年,好多熟人不认得了,却认准这个上世纪八十年代布置的角落:木头柜台、搪瓷缸、台秤、泛黄的年画。

“她刚来时整夜不睡,哭着找家。”护理员胡金连说,“现在每天来‘上班’,说自己是售货员。”

这里不是影视基地,是太原市第一家民营养老院。把院内一角改成“八十年代”风格,是院长杨喜风的主意。

8月31日,2026年第二批“中国好人榜”揭晓,64岁的杨喜风名列其中。27年前,她盘掉饭店,办起这家养老院,取名“比家美”。

“那眼神,我一辈子忘不了”

上世纪九十年代,杨喜风在太原经营饭店,生意顺风顺水。

改变她人生的是两件事。

一件是父亲离世。那几年杨喜风忙于生意,没在床前尽孝。“子欲养而亲不待,这亏欠一辈子补不上了。”她说。

另一件,是去探望卧病在床的亲戚。推门进去,正碰上保姆埋怨老人——老人大小便失禁,弄脏了床单。

“老人那个眼神,又无助又害怕,我一辈子忘不了。”时隔多年再提起,杨喜风的声音低了下去。

1999年,杨喜风作出一个全家人都反对的决定:转让饭店,办养老院。

“家里人说,开饭店伺候人一阵子,办养老院伺候人一辈子,还倒贴钱。”杨喜风笑了,“我说,钱这东西生不带来死不带去。”

没经验,她从给老人喂饭、擦身做起;人手不够,她干脆把家安进养老院,一人当两人用。

“杨院长从不讲自己当年多难。”工作人员乔文茜说,“可院里老人都知道,半夜喊一声,她准到。”

“比家美”住的大多是失能、半失能和失智老人。养老院怎能“比家美”?答案藏在一件件小事里。

去年冬天,刘奶奶在家摔骨折了。儿女在外地赶不回来,给“比家美”打电话求助。

“电话放下,院里就安排了人。”护士任佳乐回忆,从急诊到术后陪护,杨院长和护理员轮班守在医院,“家属赶到时手续都办妥了,老人也安稳睡下了。”

三楼的杜大爷,儿女工作忙,刚住进来那阵,心里总觉得别扭。

“杨院长天天来我屋里坐,拉家常。”杜大爷说,“住久了才明白,孩子们有难处,这儿也不赖。”

同层还住着一位30多岁的小伙子,脑梗偏瘫,家里老人没精力照顾,送到院里五六年了。

“两个小时翻一次身,一天擦洗两遍,五六年没生过褥疮。”护理员常师傅话不多,手没停,“他家里人每次来都拉着我的手不放。”

“干护理的,到了灾区能派上用场”

养护院墙上挂着几面边角磨旧了的锦旗,其中几面来自地震灾区。

2010年玉树、2013年雅安、2015年尼泊尔、2019年长宁——受灾时,杨喜风都带着护理骨干往一线赶,换药、擦洗,干的都是老本行。

“伤员需要人换药、擦洗,需要人陪着说话。”杨喜风说,“干护理的,到了灾区能派上用场。”

“有一回余震,帐篷直晃,她不顾及自己的安危,先护住伤员的头。”工作人员任洪悦说,“杨院长五十多岁,经常看到她蹲在帐篷边换药,一蹲就是半天。”

在政府支持下,“比家美”先后赡养26名“三无”“五保”和失独老人。“一住进来就是一辈子的事。”杨喜风说得平静。

杨喜风常把“比家美”照护经验毫无保留地讲给同行听。“经验放肚子里会过期,讲出去受益的老人就多了。”她说。

“这里凭什么比家美?”

再说回“供销社”。

这是杨喜风带员工攒出的八十年代场景:收音机、搪瓷盆,还有和当年一样的报纸墙。

“失智老人记不住现在,可记得住过去。”杨喜风说,这叫怀旧疗法,“让她回到年轻时,她就安生了。”

胡金连最有体会:“武奶奶在这‘站柜台’,一上午不闹。前两天还抓把糖给我,说‘同志,辛苦了’。”她眼圈红了,“老人心里啥都明白。”

服务好院里老人,杨喜风又把服务做到了围墙外头。

“比家美”有班车接送探视家属,除周末外,节假日也不歇班,每天上下午各一趟,线路照家属要求排。

“开了几年车,哪站有谁家家属,我心里有数。”司机王铁尧说,“下大雪也不停,杨院长说家属就盼这一天。”

每周搭班车来看望老人的杜大哥说:“班车接送的不光是人,是各家各户的念想。”

傍晚,班车原路返回。家属们坐进车里,食堂飘出饭菜香。

武奶奶“下班”了,胡金连扶她回屋。路过门厅,老人忽然停下,指着“中国好人榜”喜报含糊地问:“这谁呀?”

“是咱杨院长。”

“好人。”武奶奶点点头,这两个字,说得清清楚楚。

临走,记者问杨喜风:“比家美,凭什么比家美?”

她想了想,说:“家是什么?家就是有人把你放在心上。老人到了我这儿,我就得放在心上。”

院子里的灯,一盏一盏亮了起来。