“环境变美了，消防通道顺畅了，服务也更人性化了！”近期，夏县各住宅小区内，居民们对物业服务改善的点赞声此起彼伏。这一变化，源于该县深入开展的物业服务专项整治行动。

今年以来，夏县住建局聚焦物业服务领域群众反映强烈的突出问题，坚持“依靠群众、全面排查、精准发力”的工作导向，扎实开展专项整治，有效提升了小区综合治理水平，让物业服务更有温度、人们生活更加安心，切实增强了辖区居民的满意度。

为全力推进整治工作，该局联合派驻纪检监察组迅速组建工作组，制定专项行动方案，层层压实责任。工作中，专班人员对12345政务服务便民热线、信访平台、网络留言等渠道反映的各类诉求进行了全面梳理与归集整合，精准摸清了全县84个住宅小区的物业服务底数，实现摸排工作全覆盖。

在全面摸排的基础上，该局同步开展实地排查与专项整治。工作人员对31个有物业服务的小区开展入户民意调查，发放调查问卷4000余份，梳理出环境卫生不达标、消防通道堵塞等18类426项问题，并逐项销号整改到位。针对瑶台花苑小区住户私搭乱建侵占公共区域问题，工作人员将相关线索移交县纪委监委依规依纪处置；对于西凤佳苑小区物业公司违规收费、环境脏乱差等问题，工作人员督促物业退还多收取的水费5800元，并完成环境卫生集中清理；在安居小区，工作人员现场整改飞线充电隐患257处，清理违规停放电动自行车230辆，消除了显性飞线充电安全隐患，畅通了消防通道与居民出行路线。

在解决突出问题的同时，该局还聚焦民生配套短板。对多个小区减速带开展安全排查，新增减速带16条、优化调整8条，保障居民出行安全。同时稳步推进既有住宅加装电梯民生工程，今年计划加装电梯6部，目前禹泽苑小区3部电梯已投入使用，剩余3部正在办理相关手续，预计10月底前投用。

截至目前，夏县住建局累计解决群众急难愁盼问题1635起。接下来，该局将持续巩固物业专项整治成效，健全长效管理机制，常态化开展安全隐患排查，用心用情补齐小区配套短板，不断提升物业服务水平，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。