入职9年来，韩乔乔累计配送里程已超过16万公里。他用心观察每一户居民的作息，用情做好每一次配送服务，逐渐在大脑中形成了一套专属自己的配送系统，4个小区800多户居民的基本情况烂熟于心。

图为韩乔乔正在分拣快件(美术处理)。

“他就是那个风雨兼程、五星服务，让你日夜盼望、尾号5714的‘不知名’快递小哥……韩乔乔，你值得拥有。加油，祝你再创辉煌。”2023年9月15日，韩乔乔生日当天，盂县法院小区居民韩先生在朋友圈为他写下祝福。彼时，他刚刚获得阳泉市五一劳动奖章。今年，他成为全国五一劳动奖章获得者。

从业9年来，韩乔乔的每一天都是这样度过的：清晨7时，准时来到盂县智慧寄递物流产业园分拣快件、装车运送。上午9时许，他骑着快递配送车，穿梭在辖区的大街小巷，严寒酷暑、清晨日暮，奔波不息，日送快件500余件，忙完回到家已是万家灯火时。

5月12日上午，记者来到盂县法院小区，见到韩乔乔——盂县申通物流有限公司快递员，一个讷言敏行、凭着勤恳与热心肠悄悄走进辖区居民心里的“平凡人”。

常年低头分拣货品，风吹日晒，韩乔乔的后脖颈黢黑，笑起来时眼睛亮亮的。韩乔乔话虽少，在工作上却是个“能人”。

上午10时许，快递配送车稳稳停在法院小区1单元门口，韩乔乔麻利地从快件中分拣出十来个，快步走进电梯，按下一连串楼层：3层、8层、10层、15层……电梯上行途中，快件已被他分成几个小堆，每次开门，便精准送出一两件，动作行云流水、一气呵成。“有的没写楼层啊，你怎么知道送到哪家？”面对记者疑惑，韩乔乔手上动作丝毫未停：“看手机尾号就能对上。”

11时30分，法院小区配送完毕，韩乔乔又转到电业局小区摆起了“地摊”。这边的电梯要刷卡才能乘坐，外来人员无法上楼，他便特意卡着居民下班时段前来。一个个快件被分拣好放在地上，他开始挨个打电话通知住户取件。

“老韩，有我的快递吗？”耳畔传来问话，他头也不抬，精准递出快件。放学的孩子从旁经过，他又顺手递过一件：“这是你妈妈的。”有的电话他只响一声就挂，“客户是老师，上课不方便接电话，久了就形成了默契，响一声她就知道快递来了。”有的快件他小心放在一边，“客户是物业工作人员，刚才有个单元漏水了，他现在顾不上拿，我先帮他保管着。”

下班的居民拿走快件时，总要停下脚步和他聊几句，一句问候、一个笑容，熟稔又暖心。对韩乔乔而言，“我只想踏踏实实把工作做好，能得到大家的信任，能帮上大家的忙，能在这个岗位上体现自己的价值，就足够了”。

入职9年来，韩乔乔累计配送里程已超过16万公里。他用心观察每一户居民的作息，用情做好每一次配送服务，逐渐在大脑中形成了一套专属自己的配送系统，4个小区800多户居民的基本情况烂熟于心。“韩师傅就是咱们这一片儿的‘活地图’，哪户白天不在家，哪户搬进了新人，他都门儿清。”提起韩乔乔，法院小区居民龚先生竖起大拇指。

“没有韩乔乔送不到的快递，更没有他不乐意帮的忙。”极兔快递快递员陈先生和韩乔乔在同一辖区工作多年，他由衷地说，“有时候我们忙不过来，他还会主动帮我们分拣、配送，从不计较。”

韩乔乔的手机里存着近2000名服务客户的微信、电话，方便客户随时联络。每一个号码背后，都是他多年来用细心与真诚积累的信任。他是个热心肠，腿脚不便的老人，他都帮忙把快递送到家。“有次有个快件有急用，一个电话他就加急给我送过来了。”家住电业局小区的张女士告诉记者。

在进入快递行业之前，韩乔乔曾是一名铲车司机，多年前的一场车祸让他差点瘫痪。“我曾经以为自己再也站不起来了，现在的每一天对我来说都很珍贵。我很喜欢这份工作，能多为社会付出一点我都觉得值。”

9年来，带着这份对生活的珍视、对工作的热忱，韩乔乔将繁琐的快递配送工作打理得井井有条、温情满满，常年保持低投诉、零重大差错的优异成绩，渐渐从陌生的快递小哥，变成了居民心中最信赖的“自己人”。