警惕娃迷上“AI搭子”

原创 山西日报
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“和‘AI搭子’聊天,它会很理解我,也会关心我的想法,不会指责我。有什么问题,它还会耐心地给我解答,现在不少同学都爱和‘AI搭子’交流。”5月10日,在太原就读初一的小悦(化名)向记者坦言。近年来,随着人工智能(AI)的发展,AI情感陪伴类应用软件在未成年人中受到青睐,被未成年人亲切地称为“AI搭子”。AI情感陪伴类应用软件的设计初衷,是以人工智能算法模拟人类的情感交互,为用户提供聊天、心理疏导服务,但对辨别能力有限的未成年人来说,若缺乏有效监管、正确引导,极易沉迷其中,落入“数字陷阱”。

山西省精神卫生中心心理治疗师刘彬表示,未成年人沉迷“AI搭子”,是一个全社会都应该关注的问题。从临床表现来看,社会信息的传递需要情绪化的表达,正常的社交需要未成年人通过表情、肢体语言及语气等感知对方的需求,但如果未成年人过分依赖非接触的虚拟对象进行倾诉,可能会对真实的社交环境不适应,无法判断别人的情绪信号等,造成社交障碍,带来诸多心理问题。

随着AI对未成年人的影响不断加深,4月,国家网信办等五部门联合公布《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》(以下简称《办法》),明确规定:不得向未成年人提供虚拟亲属、虚拟伴侣等虚拟亲密关系的服务;向不满十四周岁未成年人提供其他拟人化互动服务的,应当取得未成年人的父母或者其他监护人的同意。

山西交通技师学院讲师、二级心理咨询师武颖介绍,未成年人正处于建立自我认知和发展社交能力的关键时期。虚拟关系中的AI永远不会生气,总是顺着孩子说话,容易形成一种“虚假的完美沟通”情境。未成年人一旦习惯了这种无条件的即时满足,会严重削弱他们在现实中处理矛盾、承受挫折、理解复杂情感的能力,进而形成社交回避,严重阻碍健康人格的养成。

《办法》的出台给“虚拟伴侣”可能带来的高风险场景划定了红线。而且,在2026年3月1日起施行的《可能影响未成年人身心健康的网络信息分类办法》中,也已明确对于“带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想”的信息,应采取防范和抵制措施,避免影响未成年人身心健康。

“从心理学的角度来看,相关法律、法规的出台十分有必要。”武颖介绍,预防未成年人沉迷其中,需要引导未成年人健康交友,还需要父母主动沟通,建立互信。家长可以以开放的态度同未成年人讨论虚拟关系,帮助他们理解真实人际交往的重要性——分歧、包容、互信都可以促进人格的健康发展。要加强与现实生活的联结。家长可以和孩子在周末一起去户外爬山、打球、逛公园……让未成年人在真实的活动中体验合作与分享的快乐。最重要的是,父母要提供温暖、稳定的情感支撑,成为未成年人的“安全基地”。总之,保护孩子,不是把他们和世界隔开,而是帮助他们在真实生活中能交到更多朋友、感受到更多的温暖。

刘彬希望通过构建政府、企业、学校、家庭和社会多方协同的社会治理体系,在相关软件内建立分级机制,一边疏、一边堵,按照未成年人年龄结构开放相关权限。同时,搭建学习、课外兴趣平台,让未成年人更多地接触同龄人圈子,释放天性,在交流中实现情绪解压。让孩子拥抱健康的现实社交,提升人际交往能力。