开在营业厅的反诈“公开课”
左权县职业技术中学校的学生沉浸式学习电信诈骗防范知识。
“原来诈骗电话背后还有这么多套路!”近日,在左权县滨河路的沉浸式反诈主题营业厅内,来自左权县职业技术中学校的高中生围在反诈知识互动体验区前,在工作人员的引导下,通过反诈骗场景模拟、趣味知识问答等方式,沉浸式学习电信诈骗防范知识与实用技巧。
这家由晋中市公安局联合中国移动山西公司晋中分公司共建的反诈主题营业厅,自今年2月正式揭牌投用以来,已吸引多所学校的师生前来研学打卡,成为当地青少年反诈教育的生动课堂。
学生走进营业厅学反诈,是中国移动山西公司(以下简称“山西移动”)深化校企联合、落实央企社会责任的一个缩影。近年来,山西移动充分发挥通信行业优势,构建“源头防控、精准治理、协同联动、全域宣传”的反诈工作体系,推动反诈工作从常规宣传向“阵地攻坚+全民教育”全新模式升级,探索出一条科技赋能、警企联动、全民参与的反诈治理新路径。
山西移动持续深入推进“断卡”“打猫”“溯源”“清流”“安心”等专项行动,运用大数据与智能算法精准识别涉诈号码和异常通话行为,构建全天候网络监测与动态封堵机制,从通信源头切断诈骗信息传播链条。在营业厅业务办理环节,全面落地“三审三核三把关”闭环管理机制,运用身份交叉核验、人脸活体比对等数字化技术,严格落实电话用户实名登记要求,在业务办理源头做好风险排查拦截。截至目前,已累计处置涉诈高风险电话卡超百万张,拦截骚扰诈骗电话超9800万次,向公安机关提供涉诈线索500余条,协助破获案件300余起。
山西移动持续拓展反诈宣传版图,2025年6月26日,联合太原市反诈中心打造的太原市反诈宣传教育基地正式启动。基地内容丰富多彩,包括真实案例警示、多种骗局剖析、深入沉浸体验、反诈成果展示等核心板块,引入“手机口”诈骗模拟、涉诈软件互动体验、AI换脸实景演示等前沿技术手段,让参观者切身感受电信诈骗的多样性、隐蔽性与危害性。基地启用以来,已累计接待机关、企事业单位近110家,参观人数超5000人次,成为全国反诈教育宣传的标杆阵地。
左权滨河路反诈主题营业厅是山西移动反诈治理在基层落地的生动实践。该厅内设反诈知识展示墙、案例警示观影区、互动体验区、咨询辅导区四大功能区域,依托图文科普、警示影片播放、诈骗场景模拟、趣味知识问答、一对一现场咨询等多元形式,打造互动化、场景化、常态化的防诈学习场景。截至目前,该厅已累计服务群众5000余人次,完成新入网业务3000余笔,实现新入网用户零涉案,有效切断诈骗通信源头链条。
未来,山西移动将牢记央企使命担当,持续深化与公安等部门的常态化协作,有序拓展反诈主题营业厅和宣传教育基地布局建设,以科技之力织密反诈防线、以教育之光照亮防骗之路,全力守护人民群众财产安全。
