志愿微光映赛道 暖心服务助稷马

稷山县1220名志愿者护航2026马拉松赛事

原创 山西日报客户端
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4月19日,2026年稷山县马拉松赛事鸣枪起跑,来自全国各地的5000名参赛选手齐聚后稷故里,用脚步丈量千年古县的秀美风光与深厚文脉。为保障赛事安全有序,稷山县委社会工作部牵头统筹,招募培训1220名志愿者,以专业热忱的服务,为赛事注入温暖力量,彰显稷山人文风采。

筹备组织突出“早”,构建协同格局。3月份,该县举办学雷锋志愿服务月启动仪式,为县直40余家单位颁授志愿服务队旗,召开志愿服务交流座谈会,全方位动员机关单位、社会各界的力量,为马拉松志愿服务做好准备。同时,根据本届马拉松选手多、赛道长的特点,制定《2026稷马志愿服务方案》,明确了时间节点、责任分工、岗位标准和应急流程。

招募选拔突出“精”,建强志愿队伍。3月21日,发布招募令,面向各乡镇、社区及社会组织广泛招募,吸引各类群体积极参与,先后招募志愿者1220余名。所有志愿者签订承诺书明确纪律责任,同时配备服务包、购买意外险,解决后顾之忧。同步组建150人的“一对一”专属精英志愿者服务队,优先选拔熟悉稷山历史文化、沟通表达能力强、参加过稷马志愿服务的骨干力量,专门服务外地选手,成为本次赛事最具辨识度的志愿品牌。

培训赋能突出“实”,贴合稷马实际。围绕“懂稷山、懂赛事、懂礼仪、懂应急”目标,开展分层分类精准培训。4月14日,开展全员通识培训和岗位专业培训,集中讲解志愿服务重大意义、赛事路线及岗位要求、稷山特色风情及基本礼仪;4月7日,开展专属服务强化培训,对150名“一对一”志愿者开展赛前联络、行程对接等全流程模拟演练,统一服务话术、服务标准,确保专属服务规范统一、贴心到位。4月18日,欢乐跑结束后,对不同岗位的组长进行赛道现场演练培训,确保万无一失。“培训特别实用,从基础礼仪到应急处理都讲得很透彻,让我对志愿者工作有了更清晰的认识。能在家乡的马拉松赛事中贡献力量,向全国展示稷山的风采,我特别自豪!接下来我会用最热情的服务,为选手们做好指引,让大家在奔跑中感受稷山的温度与底蕴。”该县青年志愿者李佳帅说道。

分岗定岗突出“细”,实现人岗精准匹配。结合全马、半马赛道及欢乐跑、预热跑,科学划分岗位,共设置起终点服务岗、赛道补给岗、医疗辅助岗、秩序维护岗、专属服务岗、物资发放岗等44类岗位,岗位具体到人,发放《2026稷山马拉松志愿服务手册》,建立“总协调——分队长——小组长——志愿者”联络机制,生成志愿服务二维码,明确集合时间、点位位置、服务内容、组长联系方式,实现“定岗、定人、定责、定时”。

现场服务突出“暖”,擦亮志愿服务品牌。4月15日至17日,组织50名志愿者开展预热跑志愿服务。4月18日,组织140名志愿者服务马拉松欢乐跑。4月19日赛事当天,从早上5:30至下午2:00,1220名志愿者全部到岗到位,分布在全程、半程赛事的44类岗位,开展路线引导2300余人次、医疗辅助460余人次、补给发放1.2万余份、秩序维护3000余人次、咨询解答2100余人次,全程坚守岗位、履职尽责,用坚守与奉献,保障了赛事的安全、有序、顺畅,成为赛道上最温暖的“守护者”。特别是4月9日,上线“一对一”专属志愿者,主动与来自全国27个省市的跑友建立联系,围绕交通接驳、住宿餐饮、赛事日程、稷山文旅等跑者最关心的问题,提供“保姆式”解答与规划,累计发送暖心短信5000余条,解决问题500余个,做到“跑者未至,服务先行”,用实际行动讲好稷山故事,展现了热情好客、文明有礼的稷山形象。来自北京的跑友李先生表示:“稷山志愿者的服务细致入微,从赛前对接到赛中护航,每一个细节都透着温暖,让我感受到了这座城市的热情。”此次志愿服务不仅保障了赛事圆满,更展现了稷山人民的良好风貌,擦亮了地方志愿服务品牌,为县域农文旅体商融合发展注入新活力。

稷山县委社会工作部负责人表示,稷山县将进一步总结志愿服务经验,完善志愿者招募、培训、保障机制,推动志愿服务常态化、规范化开展,擦亮稷山志愿服务特色品牌,让志愿微光汇聚成炬,为县域经济社会高质量发展贡献志愿力量。