2026年全国两会正在进行，养老话题备受关注。来自山西吕梁的全国人大代表马金莲再次为农村养老问题发声。护工出身的马金莲在村子里开设养老院，亲自照顾农村老人，在她的实践和调研中，护工年龄偏大，数量不足是农村养老急需解决的重要问题。

正如马金莲所见，当今人与人互动模式下的养老服务供给，正面临人力资源不足，供给与需求难匹配的双重挑战。照护人员数量不足，技术缺失，精力不够，会大大降低养老服务水平，其中农村老人往往是这些短板的直接承受者。

但与此同时，一个来自生活的现象值得思考：越来越多的老年人开始喜欢和AI聊天，问天气，问路线，提醒吃药，甚至是谈心。

“豆包，你还记得咱们出门要买什么吗？你给爷爷念一遍。”

“爷，记着呢，对联，大榛子，薯片。”

“对，得亏你提醒，要不就落了一样。”

以上是一位农村老人与AI的真实对话。或许，AI的发展可以为养老服务提供新思路，为照护人员分担工作。AI既可以帮助老人解决生活刚需，如出行，买菜，生活常识等，又可以给予老人情感陪伴。人会烦躁，疲惫，有时难免没耐心，语气急，但Al会永远保持温和，无论问题重复多少遍，它都会耐心解答。这种稳定、温和、持续的陪伴恰好满足了许多老人真实的需求——被理解、被倾听、被温柔对待。

以AI技术为基础的家庭陪伴机器人也在逐渐进入市场。目前已在深圳、杭州和宝安等地的社区养老服务中心、养老机构开展小范围试点。今年两会期间，全国政协委员李连柱更是呼吁加快培育家庭陪伴机器人产业，并建立适老化认证。

是否有可能把AI技术带到农村老人身边？2026年山西省政府工作报告提出，今年将改扩建50个社区养老工程和乡镇(街道)区域养老服务中心。那么，有没有机会让AI也成为公共设施的一部分——在即将改扩建的农村养老服务中心里配置一台智能终端，或许没有家庭陪伴机器人那样智能，但至少老人们来到养老中心活动时，可以和AI聊聊天，问问事。

当然，老年人的心中更渴望的是人与人之间的交流。人间烟火与真情实感，才是晚年最好的慰藉。以AI可以是贴心的助手，却无法成为情感的归宿。我们要做的，是让AI更好走进乡村，将科技的精准高效与人文的温情脉脉相结合，真正构筑起有尊严、有温度、有质量的农村养老新图景。

文字作者：汤雯然（山西大学新闻与传播学院）

漫画作者：孙雅婷（山西大学新闻与传播学院）

指导老师：韩晓芳

编辑：王璐

审核：陈力方