下架关停，政务APP早该“瘦身”了

　　1月28日，随着无锡市锡山区“锡山教育缴费”App下架关停，江苏已全面取消全省县级及县以下政务服务APP，确需保留的服务功能统一上架“苏服办”App。这一做法，解决了基层政务APP多、杂、散的问题，也让群众不用再多头下载、重复注册，实实在在为群众和基层干部减负，值得肯定和借鉴。

　　近年来，互联网赋能政务服务，各类政务 APP 相继上线，为群众办事提供了诸多便利。但基层政务 APP 建设却逐渐走入误区，陷入重数量轻实效的怪圈。不少县级及以下地区盲目跟风开发，一个事项对应一款 APP，功能重复、实用性不足；部分 APP 使用率偏低，却持续耗费人力物力维护；还有些 APP 操作繁琐、体验欠佳，群众不愿使用，甚至出现村干部替群众下载打卡的形式主义问题，非但没有便民利民，反而给基层和群众平添了不少负担。

　　江苏这次取消基层政务APP，不是简单“一刀切”关停，而是分类施策、精准推进。全省排查出22个相关APP，12个实用价值低的直接关停，10个还有用的，先把服务功能迁移到“苏服办”再关停；同时规范了67个县级融媒体App的政务服务功能，确保便民服务不中断。这种组合拳，既避免了资源浪费，也实现了政务服务集中整合，让群众办事不用再找多个入口。

　　数字化建设的核心是务实为民、便捷便民。此前，江苏已经建立政务APP“户籍”管理制度，压减了45%的省级政务APP，为这次清理基层APP打下了基础。此次全面取消基层政务APP，进一步打破了数据壁垒，让“苏服办”成为群众办事的“一站式”平台，真正实现下载一个APP，能办多地多类事，切实解决了群众办事的堵点难点。

　　政务APP“瘦身”，减掉的是多余负担，提升的是服务效率。基层干部不用再花大量时间维护低效APP、统计数据，能腾出更多精力深入一线为群众办事；群众不用在多个APP间来回切换，办事更简单、更顺畅。这种“减法”，换来了为民服务的“加法”，拉近了政府和群众的距离。

　　当然，APP“瘦身”只是第一步，后续的“提质”更重要。江苏明确，下一步会抽查检测服务应用，巩固清理成果，推进“苏服办”与城市服务App融合，上线更多实用的服务。这也提醒我们，政务数字化建设既要集中整合，也要提升质量，始终围着群众需求转，把统一平台打造成群众满意的便民窗口。

　　人常说，专业的人干专业的事，彼此的职能不可偏废。政务服务的优劣，不在政务 APP 数量的多寡，而在服务实效的强弱。期待各地借鉴江苏的经验做法，紧扣群众需求优化服务供给，坚决摒弃形式主义，务实高效推进政务改革，让政务数字化建设真正惠及群众，让群众办事更便捷、更暖心。