眼下，正值岁末年初，是各级政府部门集中向基层困难群众送温暖，传爱心的时候。送温暖是宣传党的方针政策，密切干群关系的有效方式，如何让送温暖更有含金量，而不是走过场?

　　如何才能避免送温暖走过场？笔者认为，政府部门首先要对困难群众做到知根知底，哪些群众真正困难，他们困难的根源是什么，如何帮助他们切实解决问题，等等。这些百姓疾苦，都应该了然于胸，需要事先做好相应的摸底工作。对于一些困难户生活上较为清贫，他们除了有尽快改善生活的渴望外，更希望能学到一些实用技术。政府部门在政策、资源、信息上为他们提供方便。还有一些就业困难人员。他们并非不积极肯干，而是因不对路而导致就业无门，从而造成生活困难，对于这部分群众，要针对他们的所长，提出合理化的意见和建议，帮助他们尽快走出就业误区最终摆脱困难；对于那些因身患疾病而致贫的群众，在为他们提供必要的医疗救助的同时，还要多对他们进行精神上的鼓励，以增强他们战胜疾病的信心，使他们能早日拥有健康的身体，尽早脱贫。

　　要避免送温暖走过场，更重要的在于各级政府部门人员要带着感情去看望困难群众。大话，套话，空话要少讲，没把握的事情，不能兑现的承诺，更是不能随口就来，以免给群众造成是在开空头支票的印象。

　　只有把困堆群众真正当成自己的家人看待，才能真心实意帮助他们解决问题，才能不会对他们的诉求麻目不仁，推三阻四。有了这份热心肠，才能真正的既走心又暖心的送温暖。

　　在脱贫致富奔小康的路上，一个都不能少，这是政府部门的严庄承诺。岁末年初的送温暖，要时刻不忘这个庄严承诺。只有这样，政府的温暖才能传递到每一个困难家庭，党的关怀才能普照到每一个角落。

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