近日，山西省高级人民法院发布8起物业纠纷典型案例，涵盖物业服务合同履行、物业费用、业主知情权等热点问题。通过典型案例以案释法，厘清权责边界，为解决物业纠纷、规范行业发展提供了明确指引。这些看似琐碎的“小案例”，关乎群众的安居乐业，是检验治理效能的“大课题”。

权责清晰，方能定分止争。楼顶出租收益归谁所有？主管道堵塞导致损失，责任谁担？现实中，不少物业纠纷的激化，根源就在于权责划分模糊、义务履行缺位。唯有依法依规厘清权责清单，明确物业公司的管理服务职责、业主的权利义务边界，才能减少纠纷中的“糊涂账”“扯皮事”，推动形成“企业尽责、业主守规、多方共治”的良性循环。

权责对等，才能促进共赢。良好的物业服务是双向互动、深度融合的。业主依法享有知情权、监督权，合理诉求理应得到及时回应；物业企业依约提供服务，合法权益与合理成本也需得到充分保障。从典型案例中可见，既有因服务缺位被判担责的物业公司，也有因无故拒缴物业费被判令补缴的业主。唯有双方恪守契约精神，在清晰的权责框架内各尽其责，才能实现共担责任、共享成果。

看似普通的物业纠纷，实则是基层治理能力的试金石。化解这类矛盾，既需要司法裁判的刚性指引，更离不开街道社区、行业主管部门、业主组织的协同发力，推动物业服务更加规范化、专业化、标准化。

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