文化和旅游领域3项重要国家标准发布
近日,国家市场监督管理总局(国家标准化管理委员会)批准发布了《轨道交通牵引供电系统电压》等360项推荐性国家标准和9项推荐性国家标准修改单。
其中,《中国图书馆机读规范数据格式》(GB/T 46969—2025)、《旅游规划通则》(GB/T 18971—2025)、《游览船服务质量要求》(GB/T 26365—2025)三项涉及文化和旅游领域的国家标准,分别从文献数据交换、旅游规划编制和游览船服务等方面提出新的规范与要求。
《中国图书馆机读规范数据格式》(GB/T 46969—2025)是在文化行业标准《中国机读规范格式》(WH/T 15—2002)基础上编制的国家标准,规定了计算机可读规范记录的标准结构,包括字段标识符、字段指示符和子字段标识符,以及规范记录的内容标识在磁带、软盘、光盘等载体上的逻辑和物理格式。适用于书目机构、图书情报部门、其他文献管理部门以及国外各书目机构之间,以标准的计算机可读形式进行规范数据信息交换。与目前通用的同类标准相比,部分术语进行了更名,部分功能块进行了更名,控制子字段名称和范围变化。
《旅游规划通则》(GB/T 18971—2025)代替2003年版标准,贯彻落实党中央对旅游业发展的新要求,将文旅融合、绿色发展等内容融入总体原则,明确提出规划衔接等具体要求;统筹考虑旅游业发展变化和客观实际需要,明确编制程序等技术要求,强化科学性、规范性、可操作性。
《游览船服务质量要求》(GB/T 26365—2025)规定了游览船服务的基本要求、设施设备和环境要求、接待服务要求、讲解要求、服务人员要求和服务管理要求。适用于旅游景区、旅游度假区等区域内提供旅游服务的游览船。代替2010年版标准,除结构调整外,更改“游览船”定义;增加移动充电、无线网络、夜航设备、防撞保护、降噪、卫生环保等设施设备要求;在接待服务中新增票务服务、游客引导、安全提示、餐饮服务及主题文化等内容;在讲解服务中增加智慧讲解方式;服务人员要求中补充专业能力与文明引导责任;服务管理方面新增游客满意度调查和投诉处理机制。
此外,《旅游规划通则》《游览船服务质量要求》于4月1日起实施,《中国图书馆机读规范数据格式》则于7月1日起实施。