【话题•大家谈】让“人气经济”持续升温

岁序更替，华章日新。2026年元旦假期，央视跨年晚会唱响吕梁山、山西迎新垂直登高赛在太原激情开赛、忻州古城跨年狂欢人气沸腾……多地客流如织、消费涌动，全省共接待游客639.85万人次，全省线下消费达81亿元。“人气经济”正成为驱动经济高质量发展的重要引擎。

所谓人气经济，指的是靠体育、文旅、商业等多重线下场景聚拢人群，形成规模效应后催生经济价值的模式。人气不止于热闹，更在于长青。从“流量狂欢”的1.0版迈向“品质深耕”的2.0版，须在经济上做“链”、治理上做“优”、文化上做“深”，让“人气”真正沉淀为持久的“财气”。

——编者

从“点上出彩”到“面上开花”

演唱会上的人潮涌动、赛事场馆外的特色市集、文旅IP店的络绎客流……当下，人气经济以线下场景为依托、流量聚合为纽带，形成“线下聚集—话题出圈—人气加码—消费转化”的闭环，成为激活城市消费的关键。

人气经济的核心价值在于单点突破，打造消费引爆点。无论是一场赛事、一条特色街区，还是创新商业场景，都能强力带动区域消费。元旦假期，运城万荣锦里古街元旦首日开街，非遗展演与互动体验广受好评，充分印证了单点人气的辐射带动作用。

演唱会、体育赛事、首店经济，人气场景激活消费生态已渐成常态。但同时也面临同质化、可持续性不足等挑战。部分城市盲目复制网红场景，导致“千街一面”；有些忽视服务与文化内核，难以形成长效黏性；还有一些赛事“散场即冷场”，带动性不足。人气经济健康发展不能止步于“造点引流”，更需构建“点上出彩、面上开花、长效赋能”的消费新生态。

打破消费场景固有边界，推动商业、文旅、体育、非遗等多元业态深度跨界融合，培育形成消费新增长点。比如，延伸“票根经济”价值链条，让一张演出票、一场赛事门票，链接起“吃住行游购娱”全链条，释放乘数效应。优化区域消费空间布局，“一街一策”“一圈一策”，推动城市商业布局更趋均衡合理。

立足特色、深耕品质、完善生态，才能让“流量”变“留量”，为城市消费新生态注入持久动力。

李慧勇

“流量压力”倒逼“服务动力”

人气经济既为城市注入流量活力，也对公共服务与治理能力提出更高要求。当人流如潮水般涌来，城市能否接得住、留得下、服务好？这是考验“硬件”，更是检验“软件”。

人气经济自带互动性与场景感，让公众从“被动接受者”变为“主动参与者”。人们不再满足于打卡式游览，而是追求沉浸体验、个性表达与情感连接。这一转变，倒逼城市治理必须跳出“重管理、轻服务”的旧模式，转向以人为核心、以体验为导向的新型治理路径。

治理逻辑亟待重塑，须从“单向指令”走向“多元共治”。要善用流量契机，既要抓当下，扩建停车场、优化公交线路、提升承载力；也要谋长远，将人气经济纳入城市发展规划，实现“治理前置”；更要构建“政府主导、企业参与、居民共建”的协同机制，提升城市韧性。

智慧化是提升治理能力的关键支点。为了应对“堵得铺天盖地”的节假日，山西上线“晋e行”微信小程序，集智慧餐饮、在线服务、智能补给、智慧购物等多元场景为一体，服务链条不断延伸。更智慧的运营，不仅缓解拥堵，更回应了公众对便捷、舒适、有温度出行的期待。

面对短时人流高峰，疏散效率与应急能力尤显重要。太原打造“歌迷之城”，围绕购票、动线、停车、安检等开展全要素研判，以“点、线、圈、面”全方位部署，为大型活动保驾护航。这背后，正是治理理念从“管得住”向“服务好”的跃升。

人气经济考验城市的承载力，也激活治理的创造力。唯有把“流量压力”转化为“服务动力”，把“公众关注”升级为“治理动能”，才能让每一次“出圈”都成为城市进步的台阶。

郭丁丁

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既要“破圈”更要“长青”

元旦假期，民俗活动与文博体验辉映、音乐与非遗交融、美食与打卡联动，市民“元气满满”跨年消费。热度易得，持久难求。唯有让“头回客”成为“回头客”，让IP持续保鲜，方能行稳致远。

打造“城市人设”，讲好城市故事。在“人人都有麦克风”的时代，要善用互联网逻辑，深挖城市定位，塑造独特符号，讲述好城市中“人、事、物、情”的生动故事，让市民自觉传颂，让游客自发“种草”，打造从“旅游体验”到“社交分享”的互动模式。

故事的底气，来自文化自信。“地上文物看山西”不是口号，是历史的馈赠。守着宝库，更要用好宝库。要深挖文化内涵，打造具有辨识度的文化IP，以创新驱动城市经济活力。近年来，临汾市抢滩微短剧新赛道，加快“微短剧之城”建设步伐，让文化IP与城市脉搏同频共振。只有立足城市特色，讲好城市故事，塑造有温度、有辨识度的城市旅游形象，才有可能在文旅市场中脱颖而出，实现可持续发展。

再动人的故事，若服务跟不上，也会“翻车”；再独特的IP，若环境不佳，也难持续。近年来，我省出台《山西省旅游发展促进条例》和“旅游满意在山西”建设标准体系，并通过文旅质量“体验官”、旅行社及导游“红黑榜”和“好差评”机制等创新举措，持续优化服务环境。

栽下梧桐树，引得凤凰来。只有以文化立魂、以服务筑基、以创新赋能，方能让“泼天流量”落地生根。当人们谈起山西，想起的不只是古建与面食，更是温情与诚意，那才是真正的“破圈”。

孙克斌