老年人是党和国家的宝贵财富。面对人口老龄化进程中高龄、独居老人照护需求激增的现实挑战，太原市万柏林区民政局紧紧围绕“老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐”的目标，在尊老、敬老、爱老、养老服务体系建设等方面积极探索，用主动作为诠释民政工作的责任担当。

为了鼓励有能老人充分发挥自身优势，实现“老有所为”，万柏林区民政局策划了“银龄互助·志愿同行”项目，让互助友爱成为辖区养老服务的温暖底色。这是太原市首个以低龄老人服务高龄老人为核心的养老志愿服务项目，按照“居住相邻、需求互补、意愿相合”原则，组织低龄老人与80岁以上高龄、独居老人结成帮扶对子，建立“每日问候+上门关爱+按需服务”模式。低龄志愿者每日上门了解老人身体状况与生活需求，及时响应代购代办、寻医送药、健康陪伴等诉求，形成“需求随时提、服务马上办”的灵活机制，传递了了邻里间的温暖情谊。如今，已组建140余支银发互助队伍（志愿者1.1万名），服务范围覆盖万柏林区全域。

智慧养老平台也是万柏林区养老服务的一大亮点。“传统养老服务常面临供需对接不精准的难题，不少老年人因不会操作智能设备，遇到紧急情况难以快速求助。搭建智慧养老平台，就是要破解这些痛点，让老年人真正实现老有所养、老有所依。”万柏林区民政局副局长任娟介绍说，万柏林区数字养老指挥调度平台投入使用后，为开展养老服务提供数据支撑，“需求一键发、服务马上到”成为现实。去年冬天，85岁的李奶奶突发疾病，按下床头一键呼叫后，子女就收到了求救讯息，迅速赶回家中。同时，调度中心也调度社区医生上门救治，及时挽救了老人的生命。截至目前，该平台已为3000多名老年人完成适老化改造，提供“六助”服务3万余人次，让老年群体更具安全感、获得感。

“养老不是简单的完成任务，而是用真心换真心、用实干暖民心。”任娟说，今后万柏林区民政局将持续优化养老服务、完善保障体系，让“康养河之西，颐福万柏林”的民生品牌更加响亮，让每一位老年人都能安享幸福晚年。