省卫生健康委深入推进“改善就医感受 提升患者体验”专项行动
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山西日报客户端
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8月8日，省卫生健康委在晋城市召开全省卫生健康系统“改善就医感受提升患者体验”现场观摩暨工作推进会议。会上，省人民医院、省儿童医院、山西中医药大学附属医院、长治市人民医院、晋城市人民医院、运城市中心医院6所医院围绕“改善就医感受提升患者体验”分别作交流发言。与会同志实地观摩了晋城市人民医院医疗服务创新实践情况。
据了解，省卫生健康委聚焦《山西省“改善就医感受提升患者体验”实施方案（2023-2025年）》，在全省公立医院开展提升患者就医体验专项行动，先后推出检查检验结果互认、出入院“一站式”服务、“门诊指引单”和“住院一日清单”等优质医疗服务，不断提升群众看病就医获得感和满意度，取得了积极成效。下一步，将重点聚焦就医流程、环境设施、服务质量、智慧应用等领域的堵点痛点，以“四步攻坚”提升服务质效。努力让群众享受到更加优质、高效、便捷、温馨的医疗服务，为全面推进健康山西建设、增进人民健康福祉作出新的更大贡献。