山西日报客户端综合报道 “虽然眼睛看不见，但心里亮堂得很！”77岁的文大爷抚摸着崭新的马桶盖感慨不已。4月1日，平陆县北城社区工作人员在定期的常态化走访过程中发现独居残疾老人文大爷家中马桶盖损坏，迅速协调维修资源，立即联系维修工人，完成对损坏设施的更换，解决了文大爷房间中的隐患。

平陆县北城社区辖区内的五保户文大爷，视力一级残疾、无儿无女的他被纳入社区重点关爱对象。依托探访关爱工作机制，社区工作人员每周开展“六种状况”服务，并对重点情况进行记录、汇总和处理。在这一例行巡查中发现其如厕设施故障，采取有效措施，立即加以解决。文大爷的妹妹得知此事后感激地说道：“没想到小问题也能得到这么重视，社区真是把工作做到了家。”

平陆县北城社区将“马桶盖”的暖心服务延伸至民生关怀全链条，在“四双”机制推动下，构建起“身边服务”温情网络。以社区工作人员为主体的义务理发队每月入户，为行动不便的老年群体提供床边理发服务；联合平陆县多家医院党支部开展的“红色义诊”行动，不仅定期在北城社区党群服务中心、小区党群服务站开展活动，为特殊困难群体上门量血压、测血糖也成为了每月的“必修课”，让社区居民在“家门口”就能感受到实实在在的关怀。

从修补马桶盖的应急帮扶，到理发义诊的常态关怀，平陆县北城社区正把“群众小事”锻造成“幸福支点”。北城社区党支部也将深挖“四双”机制潜力，织就更密更暖的民生保障网，把“等群众上门”变为“送服务到家”，生动诠释“民有所呼、我有所应”的治理理念，展现基层善治新图景。

（荆姣姣 谭馨怡）