【社会时评】

莫让技术盲从遮蔽生活理性

作者:邬帅莉

近日,浙江省诸暨市一男子采摘野生蘑菇,经AI工具认证为“无毒”后食用,却因中毒被送入ICU,经抢救才脱离生命危险。无独有偶,此前也曾发生湖北省武汉市一家三口依据AI识别结果食用野生蘑菇,导致幼童重症濒危的案例。接连上演的AI辨识蘑菇翻车事件,看似是偶然的食品安全意外,实则暴露出智能时代存在的技术盲从、认知缺位、监管滞后等深层次问题,为全民理性使用智能科技敲响了警钟。

当前,人工智能已全面融入日常生活,成为很多人的“随身顾问”。从动植物识别、生活常识解答,到疾病诊疗、法律咨询、出行决策,大众越来越依赖AI输出的标准化答案,将其视作安全科学的兜底保障。殊不知,现阶段人工智能仍处于发展完善阶段,存在数据短板、场景局限、识别偏差、算法漏洞等诸多不足,并非万无一失的标准答案。特别是一些民用AI工具,因缺乏复杂场景、相似品类、地域差异化样本支撑,极易出现误判漏判。

比技术局限更令人担忧的,是智能时代一些人过度依赖技术、弱化自主判断的认知偏差。长期以来,民间早已形成“不采、不吃野生蘑菇”的安全共识。但在智能工具加持下,部分人摒弃传统安全认知,轻信智能技术的结论,将生命安全完全交由算法判断,最终酿成险情。除了AI辨识蘑菇翻车,有人轻信AI在线问诊结论自行用药,延误正规治疗、加重病情;还有人盲目采信AI天气预判、路况规划,忽视现实环境风险贸然出行,最终陷入困境。这些都是技术崇拜过度、理性思辨不足的体现。

人工智能为生活赋能、为时代提速,是社会发展的必然趋势。身处智能时代,我们既要拥抱科技创新,也要坚守理性底线、完善治理体系,多方发力筑牢人工智能安全应用屏障。

对普通民众而言,要破除技术迷信、守住认知本心。面对各类AI工具,我们需树立“辅助不主导、参考不盲从”的正确认知,清醒区分智能工具与专业权威的边界。尤其在面对关乎生命健康、财产安全的关键事项时,坚决摒弃惰性思维,不信片面算法、坚守科学常识,依托专业机构、权威渠道作出判断,以自主理性抵御技术风险。

对科技企业和平台而言,当恪守科技向善初心、压紧压实主体责任。运营方研发民生类AI产品,必须摒弃流量至上思维,严把技术输出关口,聚焦高风险场景优化算法模型、补齐数据短板、提升结果精准度。同时严格落实风险提示义务,对识图、问诊、出行决策等功能,明确标注结果仅供参考,杜绝绝对化、误导性表述,从源头筑牢安全防线,守住技术伦理底线。

对监管部门而言,要补齐治理短板、规范行业生态。针对人工智能快速发展带来的新型民生风险,相关部门需加快完善细分领域监管规则,聚焦食品安全、医疗健康、公共安全等重点领域,建立算法审核、风险排查、动态监管机制。常态化开展民用AI产品合规检查,对存在重大漏洞、误导公众的平台及时督促整改,填补新兴技术监管空白,让创新发展有章可循、有规可依。

科技是社会进步的阶梯,理性是守护安全的屏障。立足智能时代,唯有善用科技而不盲从,依托智能而不依赖,以常识为基、以理性为纲、以敬畏为本,才能让新技术始终服务美好生活,真正守住民生安全底线。